一是紧扣关键节点,把握工作进度。分析全年各项工作目标任务,以本月为时间节点,加大对员工完成任务的引导和激励,结合目标及具体措施,进一步分解任务,增强全体员工的紧迫感和责任感,保证年度目标任务的顺利完成。
二是狠抓工作重点,强化稽查监督。对内严抓收费工作现场管理、员工岗位工作行为规范,利用后台监控录像回放和现场稽查等相结合的方式,全面提升员工文明服务水平。对外狠抓“堵漏增收”,严厉打击各类偷逃漏通行费行为,加强对客车车型误判、假绿通、假军车、车牌误输入等误操作的较正和规范化管理,定期召开工作经验交流会,不断总结经验和方法,形成堵漏增收工作高压态势,力争完成年度目标任务。(中原高速)
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