文明创建

    

以创建文明单位为载体，促进信阳高速和谐健康发展

 

河南高速公路发展有限责任公司信阳分公司创建省级文明单位纪实 

 

一、公司简介

信阳分公司隶属于河南高速公路发展有限责任公司，是在整合重组原驻信分公司、叶信分公司的基础上成立的，负责京港澳高速驻马店至信阳（省界）段、沪陕高速叶集（省界）至信阳段共319公里高速公路的运营管理。公司下设16个收费站（其中，鸡公山站暂未开通）、6个路政大队（含超限站）、2个监控分中心，现有职工1000余人，98%人员为大专以上文化程度，职工队伍平均年龄不足26岁，是一支朝气蓬勃、充满生机和活力的年轻的高速公路运营管理队伍。

信阳分公司是目前河南高发公司征收额最高、管辖里程最长、员工最多的分公司。公司管养的沪陕高速叶信段、京港澳高速驻信段均属于国家规划高速公路网主骨架的重要组成部分。叶信路于2005年12月6日开通运行，为收费还贷路段，该路段全线185.4公里已于2007年元月被省交通厅命名为“文明示范路”；驻信路于2003年12月2日开通运营，为经营性路段，在2008年元月被省交通厅命名为“文明示范路”。

京港澳驻信段与沪陕叶信段的开通运营，标志着信阳高速公路“十”字形大框架的形成，打通了信阳老区连南贯北，承东启西的交通动脉，使大别山革命老区彻底告别了“行路难”的历史。

信阳分公司在党政班子带领下，全体员工认真贯彻省政府提出的“标准化、专业化、市场化、一体化、国际化”的要求，团结拼搏，锐意进取，对内强素质，对外塑形象，争取为建设魅力信阳，打造和谐高速，实现路畅人和，为信阳老区经济快速发展做出新的更大的贡献。 

二、精神文明建设的主要做法

公司成立以来，坚定不移的贯彻执行党的路线、方针和政策，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，紧紧围绕信阳分公司的运营管理，把精神文明建设纳入公司建设的总体规划，把创建“文明单位”活动与打造河南高速公路运营管理一流公司有机的结合起来，有目的、有计划的开展“文明单位”创建工作。  

（一）强化组织领导，确保创建工作扎实开展

领导班子非常重视精神文明创建工作，始终把自身建设作为推进精神文明创建的首要任务，建立班子成员定期学习制度和会议制度。班子成员从自身做起，解放思想，转变作风，深入一线调查研究。班子成员间团结协作，形成了强大的凝聚力和向心力。坚强有力的领导班子，带动了公司的全面发展，推动着公司三个文明建设向着既定的目标迈进。

在精神文明创建中，我们主要采取以下措施：

一是强化领导抓。公司积极推进“文明单位”创建工作，成立了以党委书记为组长，其他班子成员为副组长，相关职能部门负责人为成员的精神文明建设领导小组，形成了党政干部带头，以政工人员为骨干，党政工团齐抓共管、职工全员参与的创建格局。公司上半年两次召开动员会，定期召开精神文明创建专题会议，研究部署精神文明建设工作。公司制定了创建规划及措施，建立健全了考核机制，促进了创建工作的稳步推进。

二是营造氛围抓。围绕创建“文明单位”的目标，充分利用简报、板报、宣传栏等形式，广泛开展文明单位创建知识的宣传，提高员工的创建意识。公司在机关和站区院内制作了创建标语，营造了良好的创建氛围；还整理汇编了精神文明创建试题，下发各单位进行测试，考核检验创建知识的宣传情况。同时，公司着眼于“星级员工”、“文明之星”、文明科室、文明班组等文明细胞建设，扎扎实实把精神文明创建工作落实到位。

三是严格考核抓。公司制定了精神文明建设奖惩办法，与公司各项考核目标同布置、同考核、同评比。公司注重先进科室、先进站队的精神文明细胞建设，采取三级考核的形式，每季度评选出先进科室、先进站队进行表彰。通过考核，进一步明确了创建责任和任务，将精神文明建设与绩效挂钩、与站队负责人评先评优挂钩，促进了创建工作的落实。

四是结合党建抓。从班子建设和队伍建设入手，以开展党建目标考核工作，创建“五好”党支部、“五四红旗团支部”等活动为载体，在精神文明建设中发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。

（二）加强教育培训，创建学习型企业

积极开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动，制定了员工学习深造的奖励机制，形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风气。公司组织员工开展了拓展训练，锻炼了员工队伍，提高了员工的团队意识、合作意识。公司购买了《如何打造坚实的基层团队》、《乐在工作》、《细节决定成败》等学习光盘，开展全员学习，并对学习情况进行考核检验。通过开展全员学习，提升了员工的整体素质。公司定期为各基层单位配备图书和教育光盘等资料，充实职工阅览室和职工活动室，并为所有的基层单位配备了网络室，为职工平时学习提供了丰富的物质基础。

加强干部培训，公司每年选派干部参加高校的培训，通过干部培训，提高了干部队伍的理论水平和能力素质。同时，选派优秀干部到省内外大型企业参观考察和挂职锻炼，学习先进的技术知识和管理经验，进一步提高干部的综合素质。

公司还建立了市民教育培训学校，领导班子轮流授课，开展时事政治教育，普及法律知识，进行社会公德、职业道德和传统美德教育，提升了员工的创建意识和文明素质。

（三）加强道德建设，形成良好的企业风尚

一是开展《公民道德实施纲要》、八荣八耻的社会主义荣辱观教育活动，提升员工思想道德教育观念；二是大力开展“迎奥运、讲文明、树新风”系列礼仪知识和道德实践活动，在全省“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛中荣获优秀奖，员工个人获得特等奖。三是开展“讲正气、树新风”活动，积极选树典型，公司的张爱民被评为河南省“十大女杰”，并光荣当选为“感动中原”十大新闻人物；公司有2名员工入选全省“十佳收费员”，一名员工入选“十佳路政员”。通过典型引路、示范带动作用，形成了“崇尚先进，争当先进”的良好风气。

（四）加强安全文明管理，营造文明和谐的企业环境

公司始终把安全生产作为各项工作的重中之重来抓，与基层单位签订了安全生产责任书，加大奖惩力度，实行一票否决，把确保高速公路安全畅通、促进单位稳定的要求贯穿到安全生产工作中。近年来，公司没有出现一起安全事故。

公司坚持一手抓建设，一手抓治理，积极参与本市开展的“六城联创”活动，逐步建立和完善办公和生活环境管理的各项规定，加大管理力度。投入资金购置办公基地、建设住宅小区，对信阳收费站、信阳新区收费站、信阳路政大队办公场所进行亮化和美化，使收费站基本达到花园式收费站标准，办公区宽敞明亮、停车区整齐划一，成为高速公路一道亮丽的风景线，提升了文明单位创建的档次。

为大力弘扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统，我公司各基层单位广泛开展建设“绿色家园”活动，初步统计，各基层单位共开垦菜地约2500平米，种植果树710余棵，养殖土鸡300余只，羊16只，猪9头，投放鱼苗6500尾。截止目前，绿色家园各类蔬菜产值达14000元，猪、鸡、羊等家禽（畜）的产值超过25000元。绿色家园建设是精神文明创建的内涵延伸，是特色创建的发展，是和谐创建的光大，我们始终从最容易解决的方面做起、从不花钱、少花钱的改善开始立即着手，充分利用现有资源，真正把建设绿色家园活动长期、健康、可持续的开展下去。

（五）、开展行风建设，强化社会监督机制。

高速公路行业是服务性行业，形象就是旗帜，就是生命。公司历来十分注重加强社会监督，增强职工服务意识，并积极开展民主评议行风工作，取得了明显成效。

公司在各收费站口设立服务承诺牌、向司乘人员发放服务卡等方式，把我们的收费、路政和养护工作置于司乘人员的监督之下，向广大司乘人员做出文明服务承诺，为司乘人员提供最温馨、最贴心、最优质的服务。不定期开展服务问卷调查，不断改进服务方式，最大限度的满足司乘人员的需求。

（六）法制和廉政教育深入人心

公司深入开展法制、廉政教育，领导班子成员廉洁自律，所有路段无公路三乱行为和干部职工违法乱纪行为。

1、以强化党章和两个条例的学习为基础，夯实党员干部的宗旨观念和党员意识。开展和谐型企业、学习型企业创建活动，不断丰富教育内涵，创新教育方式，方法。突破传统的教育形式，组织收看反腐倡廉教育影片和爱国主义教育宣传片，通过举办讲座、辅导报告会，增强了教育的生动性和多样性，树立起坚固的廉洁防御底线。

2、开展廉政警示教育。在抓好正面教育的基础上，分批组织全体干部职工到信阳监狱、看守所等地方接受教育，通过犯人的现身说法，使干部职工对反腐倡廉的重要性，紧迫性和腐败的严重后果有了感性认识，进一步牢固了思想道德防线。

3、强化监督，切实落实好党风廉政建设责任制，形成“一把手”负总责，分管领导分工负责，纪检监察部门组织协调，职工积极参与的反腐败工作局面，公司加强廉政文化建设，开展了廉政文化“进机关、进家庭、进工地、进站队”活动，建立了廉政文化墙，与员工家属签订了《廉洁家庭承诺书》进一步增强了责任落实意识，公司没有发生一起违纪违规现象。

（七）精神文明创建活动丰富多彩

为保证创建工作的经常化、制度化、规范化，公司把创建文明单位作为工作目标的重要组成部分，使文明单位创建工作形成工作有部署、管理有制度、行为有规范、考核有标准的工作格局。

1、深入开展“文明单位”创建活动，坚持做到与运营管理紧密结合统一，开展“星级收费员”、“星级路政员”、“文明之星”、“文明班组”、“文明科室”等文明创建活动，做到互相补充，层层推进，使文明单位创建立足于坚实的基础之上。

2、举办职工运动会、岗位练兵、文艺晚会、征文书法摄影比赛、拓展训练、礼仪知识竞赛等丰富多彩的活动，提升了企业文化内涵，凝聚了员工的战斗力，打造了一只特别能吃苦，特别能战斗的高速员工队伍，促进了公司的和谐稳定发展。

3、公司始终把文明优质服务作为工作的重点，特别是在我公司在推出“情系京港澳（大沪陕），服务在信阳”增值服务系列活动时，得到了市委市政府的大力支持，《中国交通报》、《大河报》、《信阳日报》对我公司的增值服务进行了宣传报道，受到了广大司乘人员的一致好评。为推进和谐企业建设，提升员工文明素质，推动公司运营管理工作，对内强素质，对外树形象，为建设魅力高速、和谐高速，实现路畅人和奠定了基础。

4、公司十分关心退伍军人的生活，注重发挥退伍军人的良好作风，从而带动其周围的员工。今年“八一”前夕，公司召开了军人座谈会。会后，全体退伍军人向全体员工发出了《发扬优良传统，争取更大光荣》的倡议书。

5、在年初的除雪保通工作中，我公司员工发扬了特别能吃苦、特别能战斗和勇于承担社会责任、顾全大局的良好素质，与高速交警等多方联动、密切配合，确保了除雪保通工作的圆满完成，公司所辖319公里高速公路全部能够保证正常通行，没有出现车辆滞留现象，没有出现一起饿伤、冻伤事故，树立了河南高速公路良好形象。受到了中央政治局常委、中央政法委书记周永康和河南省委书记徐光春、原省长李成玉和社会各界的高度评价，《人民日报》、《中国交通报》、《河南日报》、《大河报》、《信阳晚报》等多家媒体宣传了我公司的除雪保通工作，多角度宣传了我公司的除雪保通成绩，中央电视台《新闻调查》栏目也专程赶到信阳，对我公司除雪保通的做法进行了现场采访。我公司京港澳豫鄂收费站荣获全国“五一劳动奖状”，有3人被交通部授予抗冰除雪保通工作先进个人。5月12日汶川大地震后，为确保抗震救灾车队的顺利通过，制定了《抗震救灾保通方案》，开通了救灾物资运输车辆专用通道，确保了救灾物资运输车辆快速、安全通过辖区。

6、结合沿线实际和行业特点，积极开展社会公益事业，每年春节、中秋等节日，公司前往福利院、敬老院进行走访慰问。六一前夕，公司给福利院送去了5000元的慰问金；9月10日，公司组织员工给驻地敬老院送去了食用油、水果、月饼等慰问品。公司还注重为驻地群众办实事，办好事。各基层单位一是与结对帮扶贫困家庭进行了面对面的沟通，详细了解他们的基本生活情况，询问他们的实际困难，并且帮助他们出主意，想办法，鼓励他们振奋精神、自立自强，尽快走上脱贫致富之路，二是在临时用工方面向驻地生活困难群众倾斜，及时有效与当地政府沟通，力所能及解决就业问题。

7、结合公司实际和工作特点，真正为职工切身利益着想，公司经常组织中层以上干部深入基层召开现场办公会，及时解决基层单位、员工中存在的工作、生活和思想问题。一是每年春节对贫困员工家庭进行慰问，累计慰问贫困家庭30余户，发放慰问金50000余元；二是定期为全体职工进行体检，免费接种乙肝疫苗，针对固始站等水质较硬的基层单位，统一安装了净水设备；三是根据豫鄂省界等收费站地处偏远，工作时间紧，员工购物困难等实际情况，站内开办“无利小超市”，购置了日常小百货和普通药品，以购进价格提供给员工，方便了员工生活。公司还为所有的基层单位配备了户外健身器材和体育活动设施，便于员工锻炼身体，娱乐身心。

公司始终把创建工作作为重中之重，积极带领全员开展“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建活动。成立了创建工作领导小组，负责创建工作的指导、协调、检查落实，具体组织实施各项创建活动，把创建工作作为一项长期工作，常抓不懈，提出了明确的目标和要求，形成了上下一心、整体联动的创建活动组织领导体系。制定了创建规划和实施方案，采取了切实可行的措施，做到了创建组织机构健全，有规划，有措施、有经费保障、有完整的档案资料。经过努力，公司所辖叶信段、驻信段高速公路均被省交通厅授予“文明示范路”；公司所属基层单位，有15个已经获得市级“文明单位”；信阳收费站、驻信路政二大队获得了省级“青年文明号”的荣誉称号。同时，各基层单位均与地方驻军、公安成为军民、警民共建单位。

 

争创文明单位，加强精神文明建设，是促进高速公路事业不断发展的需要，是树立良好高速形象的需要，同时也是信阳分公司各项管理工作迈上新台阶，保持可持续发展的需要。精神文明建设创建活动只有在各级领导和有关单位的大力支持下，通过全体员工广泛参与，共同努力，才能结下累累硕果。在精神文明创建方面，虽然我们做了一些工作，但还存在许多纰漏之处和需要改进的地方。此次的检查，对我们来说是一个难得的学习机会和改进的机会，恳求各位领导不吝赐教，多多指导，多提宝贵意见，以利于我们今后总结提高，迎头赶上。

在今后的工作中，我们决心，也有信心通过开展“文明单位”创建活动，不断取得精神文明、政治文明和物质文明的进步，推进公司的改革和发展，不断提升精神文明建设工作水平，树立高速公路运营管理的新形象，推动创建工作迈上新台阶，把信阳高速公路创建成具有一流水准、一流服务、一流形象的“文明路、优质路、形象路”，为构建“魅力信阳、和谐高速”做出新的更大的贡献，为河南高速争辉，为中原大地添彩。