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中秋假期，焦作分公司探索“直播”宣传新模式，全方位、多维度满足司乘需求，为公众出行注入“新能量”。

直播间里，来自焦作分公司的主播和网友积极互动，专业、耐心、细致地回答网友们提供收费政策解读、ETC业务答疑、自主发卡缴费机器人的使用以及实时天气路况等各类问题，展现出了良好的职业素养和综合素质。作为旅游路线，主播还宣传焦作旅游攻略和地方美食等，用心用情为司乘搭建一条获取交通信息的线上“高速公路”。假期三天，累计直播时长6个小时，观看人数千余人，获得点赞6万余次。

通过直播，有效宣传高速各类政策，解答司乘问题，发布路况信息，展现职工风采，是转变服务方式，引车上路一种有益尝试。（焦作分公司）