基层信息

近日，中原高速持续在“引”上做文章，在“增”上下功夫，全力推动引流增收、服务优化提升工作走深走实。

一是走访387家企业，面对面交流服务。三季度，中原高速走访387家辖区物流企业和工业园区，与客户面对面交流，全面了解经营状况、运输路线、物流成本等信息，为客户量身定制差异化收费优惠、预约通行服务等引流增收方案，与25家企业签订合作协议。

二是主动对接合作，提升路段推荐度。积极与导航地图机构合作，专人负责高速路况采集与发布，实现路况信息实时共享与精准推荐；与气象部门联合，构建信息共享机制，及时利用高速可变情报板、社交新媒体等渠道，向公众发布安全提示，增强公众对公司的信任度与满意度。

三是深化差异化方案，打造一路一策。深入分析客户群体、公路路况、交通流量分布等因素，建立完善“一路一策”的差异化收费方案，方案涵盖“企业会员服务”、“高速路域经济”、“通行服务提升”、“差异化收费政策”四大类共22项引流增收措施，通过逐步实施、不断优化，提升公众对品牌认知度与好感度。

四是加强宣传赋能，助力引流增收。持续依托公司“四大”新媒体平台，开辟“交旅融合、经营增效、管理提质、堵漏挖潜”四个专栏，并积极创新“直播+互动+私域运营”模式，以广度、深度、创新宣传方式，大力宣传“景区特色和优惠举措”、“定制型服务”、“河南高速免费清障救援”、“集团新能源超充让出行无忧”、“助力秋收服务、中秋暖心服务、国庆昼夜保通”、“多方联合严查非法倒客倒货倒载行为、假绿通治理”等内容，同时开展国庆假期5天直播，在线与司乘互动，及时提供全省高速路况信息，助力集团、公司引流增收和服务提升、品牌提升工作。（中原高速）