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高发公司所属单位开展“三查三评”活动不断提高收费管理水平
2013/08/15
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一是岗间督查，及时点评。收费过程中监控、班长做好对当班人员的监督检查，重点对特情车处理是否规范、绿通验货是否符合要求进行督查点评，及时指出存在问题并帮助改正，保证各项工作符合程序要求。二是岗后互查，分析点评。利用下班后（白班）或下一次上班前（夜班）1至2个小时的时间，集中班组人员到监控室调阅当班期间的录像，重点对标准化、规范化程度进行对比、互查、点评，让班组每个成员认清自己工作中存在的不足，指出他人存在的问题，从而达到相互促进、共同提高的目的。三是领导抽查，总结点评。站领导每天利用收费工作稽查、三级考核、监控记录审核的时间，通过现场查看与调阅录像相结合的形式，全面了解、掌握每个班组工作情况，在站务会期间进行通报、总结、点评。（高发公司）
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