近日,连霍高速兰考收费站采取“互联网+”引入第三方评价体系,开展“我服务您点评”活动。通过在收费窗口张贴二维码,引导司乘人员扫码接受问卷调查。内容包括收费人员仪容仪表、服务态度、收费业务、文明用语四大版块。据统计,仅一周时间,兰考站就收到有效问卷回馈1800余份,综合满意率达99.9%。(高发公司)
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