媒体报道

“场景化”叙事引导法

“文艺轻骑兵”宣演注动力、以“八公开”民主工作凝心聚力

河南交投集团

【背景】2024年，河南交投集团实施“一地一公司”改革，新郑州分公司由5个主体、大小7家涉改单位整合组建而成，重组后，分公司面临管辖路段点多线长、人员思想波动、文化理念多元、制度标准不一等多重挑战，亟须凝聚全员共识，塑造统一的企业文化和价值理念，推动全员目标同向、步调同频、行动同步。

【做法】选拔具有文艺特长的员工成立文艺小分队，结合工作实际以身边人讲身边事，自编自导自演快板书、情景剧等作品，常态化开展文艺宣演活动，传递企业价值理念，为职工在思想上解惑、精神上解忧、文化上解渴、心理上减压。先后举办郑州分公司首届文化艺术节暨新春文艺会演、“风展红旗如画”庆“七一”文艺党课，微党课《黑夜里的一束光》先后荣获集团第九届微党课大赛二等奖、正光街社区演讲比赛一等奖。快板《咱们站上的“暖心事”》演绎了一线支部思想政治工作的暖心做法，原创Rap《Hustle黄金周》展现了高速人守护万家团圆的初心情怀等，受到了职工群众热烈欢迎。

【实例】原创诗画情景剧《永恒的信念永远的回想》讲述了中国共产党筚路蓝缕奠基立业的光辉历程，演出带来极大震撼，鼓舞了斗志，凝聚了人心。连续在两届文化艺术节上演出原创小品《人生1》《人生2》，3000余名职工观看后产生强烈共鸣，深受触动。连续两年受邀登上圃田乡村晚并荣获“暖心至情”演绎奖，为凝聚发展合力筑牢了情感纽带。一系列文艺作品受到群众好评，“文艺轻骑兵”成为郑州分公司的一张亮丽名片。

【成效】精准破解重组初期多元难题，有效凝聚全员共识，激发职工干事热情，提升团队凝聚力与工作质效。同时，搭建社企沟通桥梁，增进邻里和谐，提升群众满意度，擦亮公司为民服务品牌，为改革发展注入精神动力。郑州分公司先后荣获“全国文明单位”“全国交通运输行业企业文化建设卓越单位”等称号。

“前瞻性”民主协商法
以“八公开”民主工作凝心聚力
河南交投集团

【背景】针对公司路段分散、信息不畅、职工归属感弱，以及业务协同紧密、员工易因职业发展和流程问题产生思想困惑的双重挑战，中原高速郑漯分公司创新实施“八公开”民主工作方法，旨在通过“公开透明”与“议事协商”的双轮驱动，将民主管理从信息告知层面深化至思想共识层面，有效破解基层治理“中梗阻”，打通思想沟通“微循环”。

【做法】一是清单化公开内容。围绕党务、政务、财务、奖惩、信息、伙食、绩效及其他涉及职工切身利益事项，明确八个维度公开清单，做到应公开、尽公开。二是立体化公开渠道。线上依托办公平台及内部网站开设专栏，线下在各站队设置固定公开栏，定期公示，确保信息直达、覆盖全员。三是议事共商畅通诉求。设立“总经理信箱”直通渠道，对收到的诉求分类登记造册；建立“线下议事会”协商机制，涉及全体职工重大事项及时召开职工大会，相关部门现场解读政策、回应疑问，对合理建议明确采纳方案。四是闭环化运行机制。建立闭环管理体系，实行“思想跟踪台账”，每周跟进事项进展，将落实情况纳入党建与绩效考核，由纪检监察部门跟踪监督，确保真公开、真议事、真见效。

【实例】中原高速郑漯分公司基层站点曾因信息不透明，职工对绩效、伙食、评优等问题疑虑较多，队伍干劲不足、投诉频发。自推行民主管理“八公开”以来，党务、政务、财务、绩效、伙食等事项全部清单化公示、立体化公开、闭环化落实。一线职工通过公示栏、“奋斗者”APP实时查看收支明细、考核流程、分配结果，主动参与监督建言。职工代表全程参与食材验收、方案优化、问题整改，从“有疑虑”变为“敢参与”，从“旁观者”变成“主人翁”。公开透明让组织更有温度、管理更有公信力，队伍凝聚力、战斗力显著提升，为企业高质量发展注入持久动能。

【成效】职工归属感和内部凝聚力显著增强，员工思想沟通渠道全面畅通，参与公司管理的积极性显著提升，有效解决了因流程堵点和发展迷茫产生的思想困惑。跨部门协作效率大幅提高，近一年未发生因诉求未响应引发的纠纷。业务实效与治理水平实现双提升，K690路段保通保畅成为行业标杆，稽核治逃典型案例获全国推广，为光储充一体化等核心业务推进提供了坚实思想保障。