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中原高速商丘分公司四项措施加强ETC车道管理
2016/03/08
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一是实行专人维护。车道设备故障实行日上报制度，对新增车道故障即时上报，要求维护员24小时随时处置突发故障，定期进行清理保养、排查隐患。
二是加强现场管控。加强外勤引导疏导工作，安排专人负责ETC车道，及时处理跟车闯站、刷卡失败、余额不足转现等特情，确保专用车道正常通行秩序，谨防出现车辆抢道引发的刮擦、追尾等事件以及非ETC误入导致车道堵塞现象。
三是强化后台稽查。明确各岗位责任，加大对ETC车道车辆信息的核实查验密度，加强对超时车、车卡不符、前车用后车卡等特殊情况的核查处置工作和痕迹化管理，认真做好堵漏增收工作。
四是大力推广宣传。要求全体员工都能充当ETC“义务宣传员”，积极宣传ETC优势特点，对司乘人员关于ETC操作使用方面的疑问求助必须耐心解答。（中原高速）
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