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5月28日，商丘东服务区值班人员在巡查时发现一辆货车自燃起火，服务区立即启动应急预案，疏散周围车辆和人群、设置警示标志并组织人员进行灭火。

经过20分钟的全力扑救，大火被成功扑灭，为防止二次复燃，工作人员又对车辆进行全面检查，并对高温部位反复冲水降温，为司机师傅挽回了约12万元经济损失。事后，惊魂未定的驾驶员连连谢道：“要不是在服务区、我这车和物料不堪设想，谢谢你们。”（服务区公司）