集团要闻

    为期一个月的开封第29届菊花花会于10月18日开幕，高发公司采取措施积极提供优质服务。一是成立了由路政、交警、收费站等组成的收费站安全保通工作领导小组，明确了领导小组的具体责任、工作任务、具体分工和权限等。二是通过制定完善收费站安全保通工作预案，对出现紧急情况下的收费站保通工作方案、车辆疏导措施等进行了明确，保证了应急突发事件的快速处理。三是实行微笑服务，提高窗口收费人员业务技能和服务质量，取得过往司乘的认可，树立高速良好形象。四是提高业务素质，最大限度减少车辆缴费等候时间，提高车道通行能力和收费工作效率，为保证畅通创造良好环境。五是细化措施，将保通工作切实落到实处。建立机电运维24小时联系工作制，确保收费设备运行良好；加强站领导跟班作业制，保障收费站特殊情况的快速处理；增设小车专道，引导车辆分道行驶，保证车辆的快速通行；加强收费站广场治理，维护收费站工作秩序等。（高发公司）