集团要闻

    一是总结前期站口车流量相关数据，加强返程高峰车流分析预测，进一步完善保畅预案，充分利用高速公路沿线可变情报板，及时发布路况、气象等出行信息，提醒司乘合理安排出行。二是做好收费人员备岗备勤工作，保证在返程高峰期至少有一个班组人员备岗，以应对特殊情况；票证人员提前备足零钱、通行卡、便携机、卡夹等物品。三是强化文明服务、便民服务和延伸服务，收费人员坚持使用春节期间节日用语，热情礼貌回答司乘人员询问。四是对收费站食堂、票证室、收费岗亭等重点部位进行安全隐患排查，发现隐患及时整改。五是切实做好值班、带班工作，妥善应对突发事件。（高发公司）