为打造一支业务能力强、综合素质高的队伍,中天公司开展“全员达标”活动,此次活动历时8个月,参与人数预计158人,按照维护工程业务管理人员技能达标、内业人员技能达标、维护及应急抢修人员技能达标分批进行,着力以训促学、以练促战。
一是以“学”为先,综合练兵提素质。着力“精准滴灌”,采取开设组织内部培训、利用钉钉“考试星”、“中鼎工匠”直播室、鼓励维护人员自主学习等多种形式,进行政策解读、情景模拟、案例教学、专题研讨,及时更新维护人员自身“信息库”,赋能补短,不断将学习成果向聚焦实操、服务发展延伸。
二是以“练”为机,提升业务促效能。采取“训战”方式,由总部、分公司、维护中心班组内训师现场讲授,通过现场教学、车道演示、互学互看等形式,进行“点对点、手把手”现场演示,通过理论授课与实操练习相结合,巩固熟练、强化学习,切实从细节入手提升技能水平,为满足公众美好出行蓄满“战斗力”。
三是以“准”为标,固本培元强基能。建立机电维护、专项工程管理标准,通过业务稽查和标准化验收方式,提升工作“标准”意识,形成落实整改责任制,以现场稽查、后台数据稽查等不同形式,对症施治做到即查即改,达到以查促提、以查促改的目的,用精细管理提升服务质量水平。(中天公司)