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近日,中原高速永城收费站创新培训方式,采取“阶梯式”培训法,提升文明服务水平,打造有特色、有亮点的文明窗口新形象。 收费站根据每月站级三级培训考核评比成绩,确定收费员所处的培训阶段,然后分别采取相应培训模式。针对考评排名水平相对落后的收费员,站负责人、稽查…
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4月19日,岳常高速、实业公司召开专题会议,传达贯彻集团2016年宣传信息工作座谈会精神,并对本单位下一步宣传信息工作作了具体安排、提出工作要求。 岳常高速:一是深入把握集团和公司发展大局,紧紧围绕中心任务开展工作,为集团和公司发展决策提供服务;二是加强工作力度,…
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一是微笑服务以司乘人员满意度为导向,以微笑真诚度、声音亲切度、目光专注度为考核标准,要求收费人员做到笑容亲切、自然、甜美。二是以缓解保畅压力为导向,克服潮汐式流量特点的保畅压力,积极做好一路三方的协调工作,不断完善应急保畅预案,确保堵车事件不能发生。三是以…
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近日,随着我国部分地区夏收开始,农机跨区作业车辆开始陆续奔赴各小麦主产区。中原高速郑庵收费站采取切实措施,积极做好农机跨区作业车辆服务保畅工作。 一是组织收费一线人员学习省厅相关文件、通知精神,确保国家惠民政策落实到位,确保“应征不免、应免不征”。二是加强…
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4月18日上午,省质监站安全工作检查组到监理公司所属郑州机场高速公路改扩建工程施工现场,对项目安全文明施工情况进行了全面细致的检查,充分肯定了项目安全文明施工采取的措施和参建施工及监理单位所付出的努力,同时要求,现场施工人员要始终牢记安全第一,提高安全意识,保…
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