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2016-02
一是查工作，看服务水平。组织员工观看三方暗访考核中优秀员工服务视频，通过对照微笑服务标准，互相点评和指正，形成自查、自评、自纠的工作模式，努力提升服务水平。 二是查纪律，看行为规范。开展“三级”稽查工作模式，通过抽查监控录像与现场稽查相结合的方式，随时、随…
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2016-02
一是强化业务学习。通过站务会、班务会等形式，组织员工认真学习ETC车道业务、特情处理、故障排除及日常维护等，进一步了解掌握ETC有关业务知识，提高掌握和处理特殊情况的能力。 二是强化设备维护。坚持每班跟踪巡检设备，每日填写“ETC车道日巡检表”，定时对设备进行清理保…
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2016-02
2月23日，一辆运输酸奶的豫A车牌大型货车行至郑漯分公司长葛收费站，由于司乘人员疏忽，导致袋装酸奶散落在出口车道。该站工作人员迅速用锥形标隔离散落的货物，防止被其它车辆碾压，并帮助司机整理散落的货物。 经过近一个小时努力，500件散装酸奶全部整理完毕，帮助司机挽回…
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2016-02
2月22日，高发公司召开专题会议，听取各部室近期工作情况汇报及下一步计划，并就近期重点工作进行研究安排。一是加大项目建设力度，着力抓好路地协调，确保第一季度投资任务超额完成。二是细化通行费年度目标，做好春季管养，确保安全畅通，全力推进计重设备升级改造与ETC收尾…
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2016-02
按照省委关于深入推进农村精神文明建设工作的要求，2013年5月至2015年12月，工程局集团深入开展文明单位结对帮扶工作，将对口帮扶单位新密市尚庄镇昶博社区做为帮扶重点，持续深入开展文明单位结对帮扶工作，有力地促进了帮扶单位精神文明创建工作。 在历时两年多的帮扶工作中…