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2011-10
为进一步提升文明服务水平,高发公司结合工作实际和司乘要求，在收费工作中制定六项措施，力争收费“零投诉”。一是加强收费人员业务培训，严格操作流程，杜绝因业务不熟练误操作而造成投诉。二是进一步明确收费人员规范使用文明用语，杜绝在细小环节上造成投诉。三是建立顾客意…
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2011-10
S328线沙尔湖至南湖段援疆代建项目地处新疆哈密戈壁腹地，进入10月份以来，该地区降温明显，昼夜温差近20摄氏度，大风天气增多，工地现场经常飞沙走石、黄沙漫天，施工环境异常恶劣。为确保项目施工顺利进行，高发公司提前谋划，积极应对，及早组织人员勘察现场，并结合项目建…
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2011-10
10月11日，公路港集团组织开展了时间管理培训，集团机关及所属单位中层以上干部50余人参加了培训。此次培训由上海学睿企业咨询管理有限公司高级培训师李斌主讲，培训内容包括时间管理的重要性、如何进行时间管理、时间管理的策略与技巧等，采用互动、视频、案例分析等形式，使…
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2011-10
目前，淮息、淮固项目建设已全面进入结构物台背回填工程施工。为有效解决高速公路桥头跳车问题，建设优质工程，豫淮公司采取措施认真做好台背回填标准化施工。一是严格推行台背回填标准化施工工艺，从回填前的台阶开挖、中粗砂选料、整平、灌水密实、压实、检测、包边土施工到…
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2011-10
高发公司结合“守纪律、讲团结、树正气、比奉献”主题教育，开展“走基层、服好务、办实事、做工作的带头人和员工的贴心人”活动。包括开展学习意识、服务态度、工作能力、自我纠错、基层认知活动；解决 “浅、懒、散、庸、乱、慢、冷”问题；采取“学、查、访、评、纠”方法；…