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2011-05
一是收费人员全面掌握收费业务知识和相关法律知识，收费、发卡做到准确无误，快速有效地服务司乘人员；二是做到待人热诚，主动服务，避免出现有理投诉；三是严格遵守工作纪律和各项规章制度；四是对有疑问的司乘人员要耐心解释相关政策，避免产生纠纷；五是时刻将安全放在第一…
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2011-05
一是进一步规范操作流程，开展针对性业务培训，统一岗位操作规范与流程，强化监控职能，加大流程审查力度；二是进一步提升窗口形象，将微笑服务、手势服务、温馨服务、延伸服务时刻体现在工作中，不断美化环境；三是进一步确保道口畅通，完善应急预案，保证高质量道路通行能力…
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2011-05
一是进一步完善防汛防雷应急预案，保证遇恶劣天气情况第一时间启动；二是强化安全生产责任制，对站区重点部位定期进行安全排查，消除事故隐患；三是积极组织员工进行防雷、防汛安全知识培训，树立员工安全生产责任意识；四是制订24小时安全值班制度，准确掌握天气情况，坚持做…
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2011-05
一是召开深入推进“小金库”专项治理工作会议，所属各单位签订《关于“小金库”治理工作的承诺》并予以公示；二是要求所属各单位开展“自查自纠回头看”活动或专项审计，进行100%全面复查，确保不走过场，不留死角；三是要求各单位对复查和重点检查中发现的问题，有针对性的制…
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2011-05
一是制定应急预案，落实交通安全责任制；二是开展形式多样的宣传教育活动，提高沿线群众守法意识；三是对辖段实施全方位、高密度动态巡逻管控，对客车违法停车、随意上下人进行专项整治；四是对辖区沿线防护网等设施及事故多发点段进行全面排查治理，及时完善交通标志，修补受…