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高发公司“四个强化”提升服务质量
2011/02/14
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一是强化监督检查。通过日常检查和随机抽调录像的方式，检查文明用语、唱收唱付是否规范。二是强化自查自纠。收费站各班组在工作中比收费准确性，看谁的出错率低、速度快、业务素质强。三是强化总结交流。通过组织观摩会到各收费站参观交流，比哪个收费站和路政队协作精神好、合作能力强。四是强化考核评比。每月开展评选优秀班组（中队）活动，充分调动广大员工的工作积极性。（高发公司）
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