基层信息

为贯彻落实《省交通运输厅文明办关于开展文明旅游教育实践活动的通知》精神，近日，中原高速积极推进“高速+旅游”，努力实现高速公路与旅游融合共赢。

一是加强文明宣传，营造良好氛围。通过设置咨询台、发放宣传单、显示屏播报等多种方式，向过往司乘宣传普及文明旅游知识及文明旅游行为公约，发放旅游资源图及免门票景区名单，为司乘人员出行提供方便，引导广大司乘做文明旅游的践行者、宣传者、倡导者。

二是加强文明服务，塑造窗口形象。在做好基础文明服务工作的同时，通过礼仪培训课、情景演练、导游词比比看等方式，强化职工服务意识与解说能力，并根据旅客实际需求，随时提供详细的路线规划指南、疑难解答等服务，力争当好旅客的“活地图导游员”。

三是加强交通疏导，维持通行秩序。高峰期间，保证车道全部开通，安排人员疏导车辆，时刻查看车流量进行客货分流疏导，确保车辆快速通行；后勤人员备勤备岗，随时补充一线，协助做好道路保畅。

四是加强卫生清洁，美化行车环境。加强日常保洁工作，每日对收费岗亭、车道、标识标牌进行清洁，美化亮化收费窗口，为司乘提供优美舒适的行车环境。（中原高速）