进入3月以来，服务区公司所属服务区、加油站围绕“提振消费信心”主题，组织开展了“3.15消费者权益保护日”系列活动，全力为过往司乘营造放心的就餐、购物、加油、住宿环境，更好地满足公众出行的需求。

一是加强商品质量展示。在服务区设置“明厨亮灶”、餐饮原材料展示柜，让消费者吃得放心，吃得安全；各加油站在加油现场设置油品展示区，开展向顾客答疑解惑、油品知识宣传活动，现场向过往司乘展示加油机强制检定全过程。二是加强安全隐患排查。在各服务区组织开展食品安全专项检查，严格执行“三绿两红一下架”制度，督促严格落实各项管理制度，为食品安全管理提供有力保障。三是建立消费争议和解渠道。各服务区成立以经理为组长的督导小组，主动协商解决消费纠纷，听取司乘反映的难点、焦点问题，进行答疑解惑，维护司乘权益。四是开展提升问卷调查。向广大司乘现场发放《司乘满意度问卷调查表》，对文明服务、延伸服务、经营业态、环境卫生等方面进行调查，及时征询广大司乘的意见和建议，不断推进服务区提质增效，优化司乘出行体验。（服务区公司）