基层信息

近日，郑州分公司铆足干劲，全力冲刺，安全稳妥、科学有序加快推进各项重点任务，以决战决胜之势，全力冲刺全年工作目标。

一是持续开展“绿色通道”车辆专项治理工作。严格绿通车辆检验流程，坚持双人查验制度，做到异常数据每日核查，重点车辆随时监控，最大限度减少费额流失。提升稽核工作实效，追缴补费，提高“绿色通道”车辆查验规范性，确保通行费颗粒归仓。

二是持续推动文明服务再提升。通过模拟收费场景进行文明服务提升，互相监督纠正，设立微笑服务监督岗，实时提醒员工保持微笑服务。

三是持续开展站容站貌百日攻坚行动。坚持“两无两有”标准，即站区整洁无死角、设备完好无破损、绿化美观有特色、员工热情有温度，吸引更多资源和关注，为增收促收创造有利条件。

四是加强安全管理力度。提前做好冬季恶劣天气应对措施，完善除雪保通应急预案，布控保通力量并开展实战应急演练。强化冬季安全管理，构建全面防护体系，通过防风固基、严查用电、强化消防等措施，为司乘人员提供坚实安全保障，确保各项工作平稳有序进行。

下一步，郑州分公司将持续实施“三持续一加强”策略，将收费工作重点与收官攻坚战深度融合，在业务学习上发力、引流增收上蓄能、堵漏保收上加压，打好全年收官战。（郑州分公司）