为推进“集约化、少人化、轻量化”收费管理,自2024年11月起,中原高速率先在平顶山分公司开展“主副收费站及集中监控改革”试点。
平顶山分公司作为中原高速主副站及集中监控改革试点单位,以“鲁山模式”为基础推进改革,克服困难,先行先试,经历了为期五个多月的有序推进,形成了人力资源优化、服务效能提升、智慧应用突破的可复制经验。
一是收费管理模式创新。采用“1+N”主副收费站管理模式,分别负责综合管理及现场收费,实现一体化管理;二是集中监控管理模式实现人力资源集约化配置,提升协同与效率;三是5个收费站车道实现出入口ETC +自助,卡机可秒级切换人工模式。改革后人员减少超40人;四是创新集成“平顶山方案”,总结改革亮点与成效编制手册,为改革提供借鉴范例;五是创新打造主副收费站管理平台,实现对副站信息查询、考勤管理、文件下发等功能,提升管理效率。
平顶山分公司实行站长负责制,统一调配人员与考核;实行主副站分岗管理,明确岗位设置;实行业务协同模式,明确共同业务范畴;实行“一体”考核,挂钩考核结果与评先评优。中原高速所属各单位将推行试点模式为,紧盯目标,挂图作战,确保按时完成改革目标任务。(中原高速)