为进一步深化高速公路服务区“以人为本”服务理念,推动服务区运营管理水平从“基础达标”向“品质升级”跨越,近日,服务区公司创新设计一批卫生间标识牌体系,首批以郑州、巩义等6对服务区为试点运营。



此次标识牌设计聚焦卫生间管理核心,围绕“公共卫生间保洁岗位职责”“作业流程”“工作标准”三大模块构建标准化管理闭环,串联管理节点,同时添加投诉电话、服务评价等内容面向司乘,实现服务效率与管理效能双提升。
本次优化设计融入了亲切可爱的“小象达达”形象,在打破传统卫生间标识冰冷感的同时,也让广大司乘在视觉体验中感受到“旅途如家”的温馨感,以“小细节”彰显“大服务”,将标准化管理、品牌化传播深度融合,为高速公路服务区整体形象升级提供了 “微改造、精提升”的样本。(服务区公司)