濮阳分公司组织开展收费管理新入职员工培训

近期,濮阳分公司开展收费管理新入职员工培训,为收费管理的高质高效发展注入新鲜血液。

培训紧扣收费管理核心工作,采取“线上+线下”形式,重点介绍分公司发展历程、企业文化和岗位性质,同时结合典型案例,通过以老带新的方式,对微笑服务标准、收费业务基础知识、岗位安全操作规范等方面进行详细介绍,一对一示范指导纠正不规范操作,助力新员工尽快融入新环境,熟悉掌握收费、发卡操作流程,实现理论学习与实践操作的融合应用,达到学以致用的效果。

下一步,濮阳分公司将综合考虑运营管理和岗位工作需求,继续做好新入职员工业务针对性培训提升,持续关注职工身心健康,切实提高一线员工的归属感,为优化服务质量、提升通行效率奠定坚实基础。(濮阳分公司)

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