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为深入贯彻集团关于机电系统全生命周期管理要求，进一步解决现有机电维护系统电脑端、手机端跨平台交互困难，全面改观平台端故障上报滞后、处置过程不清、数据统计繁琐等问题，中天公司深入维护一线调研实际需求，组织所属开封分公司金天成创新工作室牵头开发“e路云维护”系统，实现“运维数字化、业务标准化”。

“e路云维护”采用微信小程序作为前端应用，在手机端实现无需安装APP即可快速调用，不受手机操作系统限制，可在电脑端和移动设备端实现快速实时内容更新，便于管理和维护。该系统包含故障上报处置、计划性维护任务派发、设备与备件管理、维护流程管理、数据监控及报表打印等主要功能，着重从计划性巡检和突发性故障处置两方面着手，引入集团运营标准化操作手册作为巡检依据，建立突发性故障上报及处置流程，并结合备品备件信息化管理，全面实现维护流程标准化、过程监管数字化，提升维护处置效率，压缩运营管理成本。

目前，该程序已完成系统测试顺利进入应用环节，下一步将在中天公司和各路段运营单位广泛推广应用，进一步发挥机电设备预维护功效，提升故障处置效率，推动机电系统全生命周期管理向纵深发展。（中天公司）