基层信息

近日，开封市区及周边连续遭遇雾霾天气，导致部分高速公路的能见度大幅下降。为保障道路安全和畅通，保障广大司乘安全出行，开封分公司采取一系列有效措施，全力以赴应对雾霾天气，确保道路安全畅通。

一是完善应急措施。公司针对因雾霾严重实施交通管制的站点，设置明显的交通管制提醒标志，前置外勤人员区域管控，耐心向等候司机解释交通管制原因，同时做好答疑服务，有效缓解司机的焦虑情绪，并引导他们选择合理的出行路线。

二是加强信息互通。公司加强与气象部门、高速交警的联系沟通，密切关注气象部门发布的最新信息，确保能够及时向司乘人员提供准确和实时的交通气象信息服务，并积极做好雾霾天气的信息发布、交通管控和应急准备。

三是强化安全管控。值班人员到岗在位，及时开启防雾灯，并合理摆放隔离设施，疏导等候车辆规范有序停放；同时加大电子监控力度和巡查密度，监控人员密切监督收费广场和车道的安全状况，外勤人员增加巡查频次，密切关注道口情况，及时发现并排除安全隐患，确保收费道口安全畅通。

四是延伸服务内容。收费站口设立便民服务台，并组织党员服务队在雾天为司乘人员提供暖心服务，包括免费提供饮用热水、方便面和手机充电服务；此外，还提供路况信息、餐饮和住宿咨询服务，并为在高速口等候出行的司乘人员提供爱心早餐，用暖心行动诠释公司“开路先锋、汴地出彩”的服务理念。（开封分公司）